一、保护用户隐私是中铁网索信息技术发展有限公司（以下简称“中铁网索”）的基本原则，中铁网索保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在中铁网索的非公开内容，但下列情况除外：
(a) 事先获得用户的明确授权；
(b) 根据有关的法律法规要求；
(c) 按照相关政府主管部门的要求；
(d) 为维护社会公众的利益；
(e) 为维护中铁网索的合法权益。
二、中铁网索可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与中铁网索同等的保护用户隐私的责任，则中铁网索可将用户的注册资料等提供给该第三方。
三、在不透露单个用户隐私资料的前提下，中铁网索有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。